E-mailmarketing (Mailchimp/ActiveCampaign) correct registreren in de AVG

Kort Samengevat (TL;DR)

E-mailmarketing tools zoals Mailchimp zijn populair, maar juridisch complex voor uw register.

  • Grondslag is Toestemming: U mag alleen mailen als mensen "Ja" hebben gezegd (Opt-in). Dit moet u registreren.
  • VS Transfer: Bijna alle grote tools (Mailchimp, ActiveCampaign, ConvertKit) zijn Amerikaans. Uw klantenlijst staat dus in de VS. U moet in uw register verwijzen naar het Data Privacy Framework als waarborg.

De Grondslag: Toestemming (niet 'zomaar')

In uw verwerkingsregister moet u per verwerking een 'grondslag' noemen. Voor uw nieuwsbrief is dat bijna altijd "Toestemming".

Dit betekent dat u moet kunnen aantonen dat mensen zich hebben ingeschreven. In het register noteert u bij 'Bewaartermijn' ook vaak: "Tot wederopzegging (uitschrijving)".

Het Probleem: Uw Klantenlijst in Amerika

Dit is het heikele punt. U uploadt uw kostbaarste bezit (uw klantenlijst) naar de servers van Mailchimp (The Rocket Science Group LLC). Die staan in de Verenigde Staten.

De AVG ziet dit als "Doorgifte aan een derde land". Dit mag alleen onder strenge voorwaarden. In uw register moet u uitleggen waarom u denkt dat dit veilig is.

U moet verwijzen naar het 'EU-US Data Privacy Framework' waar Mailchimp bij aangesloten is, of naar de 'Standard Contractual Clauses' (SCC's) die u getekend heeft. Een leeg vakje in uw Excel is hier niet genoeg.

Hoe noteer je dit correct?

Verwerking: Verzenden nieuwsbrieven en marketing
Data: Naam, e-mailadres, klikgedrag
Grondslag: Toestemming
Verwerker: The Rocket Science Group LLC (Mailchimp)
Locatie: Verenigde Staten (buiten EER)
Waarborg: EU-US Data Privacy Framework / SCC's

Voorkom juridische fouten met VS-tools

Het correct registreren van Amerikaanse tools is lastig. De regels veranderen vaak.

Onze generator is altijd up-to-date.

U vinkt aan: [x] Mailchimp (of ActiveCampaign / AWeber).

Wij vullen automatisch de juiste juridische tekst over het Data Privacy Framework en de doorgifte naar de VS in.

Genereer uw register inclusief Mailchimp (€49)